El embudo de ventas es la mejor metáfora para entender cómo un desconocido se convierte en cliente. Entenderlo te ayuda a saber qué tipo de lead comprar y qué mensaje usar en cada etapa.
Qué es el embudo de ventas
Es la representación del recorrido que hace un cliente desde que te descubre hasta que compra. Se llama embudo porque entran muchos y salen pocos: cada etapa filtra.
Las tres etapas
- TOFU (arriba): descubrimiento. Mucha gente, poca intención.
- MOFU (medio): consideración. Menos gente, más interés.
- BOFU (abajo): decisión. Pocos, listos para comprar.
Lo desarrollamos en TOFU, MOFU y BOFU.
Dónde encajan los leads comprados
Puedes comprar leads para cualquier etapa: leads de volumen para alimentar la parte alta, o de cierre para la parte baja. La clave es comprar el nivel que corresponde a la etapa que quieres llenar.
El error de tratar todo igual
Un lead TOFU necesita información; uno BOFU, una oferta. Enviar una oferta agresiva a un lead que acaba de descubrirte lo espanta. Ajusta el mensaje a la etapa.
- El embudo va de descubrimiento (TOFU) a decisión (BOFU).
- Puedes comprar leads para cualquier etapa.
- Ajusta el mensaje al momento del lead.
Compra el lead para tu etapa.
Define qué parte del embudo quieres llenar y te damos el nivel adecuado.